خيارات الخصوصية لديك

كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا، نجمع المعلومات الشخصية من تفاعلاتك معنا ومع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. وقد نشارك هذه المعلومات الشخصية أيضًا مع أطراف ثالثة، بما في ذلك شركاء الإعلانات. ونفعل ذلك لعرض إعلانات عليك على مواقع إلكترونية أخرى تكون أكثر صلة باهتماماتك، ولأسباب أخرى موضحة في سياسة الخصوصية لدينا.

قد يُعتبرَت مشاركة المعلومات الشخصية للإعلانات الموجهة، استنادًا إلى تفاعلك على مواقع إلكترونية مختلفة، «بيعًا» أو «مشاركةً» أو «إعلانات موجهة» بموجب قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية. ويجوز لك، حسب مكان إقامتك، الحق في إلغاء الاشتراك في هذه الأنشطة. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق في إلغاء الاشتراك، فيُرجى اتباع التعليمات أدناه.

إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في ميزة التحكم العالمي بالخصوصية، فسنتعامل مع ذلك، حسب مكان وجودك، على أنه طلب لإلغاء الاشتراك في النشاط الذي قد يُعتبر «بيعًا» أو «مشاركةً» للمعلومات الشخصية، أو في الاستخدامات الأخرى التي قد تُعتبر إعلانات موجهة للجهاز والمتصفح اللذين استخدمتهما لزيارة موقعنا الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

إلى أي دول تشحنون؟

نشحن إلى جميع أنحاء العالم مع شحن مجاني على جميع الطلبات. تشمل الوجهات الحالية ما يلي:

أوروبا (35) النمسا، بلجيكا، بلغاريا، سويسرا، قبرص، جمهورية التشيك، ألمانيا، الدنمارك، إستونيا، إسبانيا، فنلندا، فرنسا، المملكة المتحدة، اليونان، كرواتيا، المجر، أيرلندا، إيطاليا، ليتوانيا، لاتفيا، لوكسمبورغ، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، السويد، سلوفينيا، سلوفاكيا، أيسلندا، تركيا، أندورا، موناكو، ليختنشتاين، صربيا

آسيا (25) الإمارات العربية المتحدة، البحرين، هونغ كونغ، إسرائيل، اليابان، كوريا الجنوبية، ماكاو، ماليزيا، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، تايلاند، فيتنام، الهند، إندونيسيا، الفلبين، كمبوديا، سريلانكا، جورجيا، بنغلاديش، باكستان، المالديف، منغوليا، أرمينيا، أذربيجان، تايوان

أوقيانوسيا (2) أستراليا، نيوزيلندا

أمريكا الشمالية (7) كندا، المكسيك، الولايات المتحدة، جمهورية الدومينيكان، جامايكا، هايتي، بنما

أمريكا الجنوبية (7)بيرو، تشيلي، أوروغواي، كولومبيا، بوليفيا، باراغواي، الأرجنتين

أفريقيا (5) جنوب أفريقيا، مصر، المغرب، تونس، إسواتيني

يتوفر الشحن المجاني إلى جميع الوجهات عند إتمام الطلب. تتم معالجة الطلبات خلال 2–5 أيام عمل، وعادةً ما يتم التسليم خلال 7–15 يوم عمل بعد الشحن.

ما هي سياسة الإرجاع والأضرار لديكم؟

يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من إجرائها. بعد مرور 24 ساعة، لن تُقبل طلبات الإلغاء، إذ قد يكون الإنتاج قد بدأ.

الإرجاع: لا نقبل إرجاع المنتجات بسبب تغيير الرأي. إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم عبر service@oceanriellestudio.com، مع إرفاق صور للمنتج والتغليف — وسنرتّب حلاً مناسبًا.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نوفّر شحنًا مجانيًا إلى جميع الوجهات المتاحة عند الدفع.

نتكفّل بـرسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص الجمركي المطبّقة، لذا فإن السعر الظاهر عند الدفع هو السعر النهائي الذي تدفعه.

هل يمكنني طلب تكليف مخصّص؟

نعم. نرحب بالطلبات المخصصة، بما في ذلك اختيار أحجار كريمة محددة، أو مقاسات أساور، أو تشكيلات خرز معينة. استخدم نموذج الاتصال لشرح متطلباتك، وسنعاود التواصل معك خلال يوم إلى يومي عمل.

كم تستغرق عملية الإنتاج؟

تتم معالجة المنتجات الجاهزة للشحن خلال 2–5 أيام عمل. قد تتطلب الأساور المصنوعة يدويًا حسب الطلب وقتًا إضافيًا للإنتاج، وذلك بحسب التصميم واختيار الأحجار الكريمة. سيتم تأكيد مدة الإنتاج المقدّرة بعد إتمام طلبك.