Colección: Colección Pétalo Helado

Joyas de cristal hechas a mano, inspiradas en la quietud de la escarcha y la delicada belleza de los pétalos al amanecer. Cada pieza de la Colección Frost Petal se fabrica bajo pedido: piedras luminosas, dijes delicados y detalles dorados que se llevan como una segunda piel. No hay dos iguales.

Preguntas Frecuentes

¿A qué países envían?

Realizamos envíos a todo el mundo con envío gratuito en todos los pedidos. Los destinos actuales incluyen:

Europa (35) Austria, Bélgica, Bulgaria, Suiza, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia, Islandia, Turquía, Andorra, Mónaco, Liechtenstein, Serbia

Asia (25) Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Macao, Malasia, Arabia Saudita, Singapur, Tailandia, Vietnam, India, Indonesia, Filipinas, Camboya, Sri Lanka, Georgia, Bangladés, Pakistán, Maldivas, Mongolia, Armenia, Azerbaiyán, Taiwán

Oceanía (2) Australia, Nueva Zelanda

América del Norte (7) Canadá, México, Estados Unidos, República Dominicana, Jamaica, Haití, Panamá

América del Sur (7) Perú, Chile, Uruguay, Colombia, Bolivia, Paraguay, Argentina

África (5) Sudáfrica, Egipto, Marruecos, Túnez, Esuatini

Envío gratuito a todos los destinos disponible al finalizar la compra. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, y la entrega suele realizarse en un plazo de 7 a 15 días hábiles después del envío.

¿Cuál es su política de devoluciones y daños?

Los pedidos pueden cancelarse en las 24 horas siguientes a su realización. Transcurridas 24 horas, no se aceptarán más cancelaciones, ya que la producción podría haber comenzado.

Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si su pedido llega dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a partir de la entrega en service@oceanriellestudio.com con fotos del artículo y del embalaje; le ofreceremos una solución adecuada.

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío gratuito a todos los destinos disponibles al finalizar la compra.

Cualquier arancel de importación, impuesto y tasa de despacho de aduana aplicables están cubiertos por nosotros, por lo que el precio que se muestra al finalizar la compra es el precio final que pagará.

¿Puedo solicitar un encargo personalizado?

Sí. Aceptamos pedidos personalizados, incluyendo selecciones específicas de gemas, tamaños de pulseras o configuraciones de cuentas. Utilice el formulario de contacto para describir sus requisitos y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¿Cuánto tarda la producción?

Los artículos listos para enviar se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Las pulseras hechas a mano por encargo pueden requerir tiempo de producción adicional, dependiendo del diseño y la selección de gemas. El tiempo estimado de producción se confirmará una vez que se realice su pedido.