Sus opciones de privacidad
Tal como se describe en nuestra Política de privacidad, recopilamos información personal de tus interacciones con nosotros y con nuestro sitio web, incluso a través de cookies y tecnologías similares. También podemos compartir esta información personal con terceros, incluidos socios publicitarios. Hacemos esto para mostrarte anuncios en otros sitios web que sean más relevantes para tus intereses y por otras razones descritas en nuestra política de privacidad.
El hecho de compartir información personal para publicidad dirigida basada en tu interacción en diferentes sitios web puede considerarse "venta", "intercambio" o "publicidad dirigida" según algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU. Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a excluirte de estas actividades. Si deseas ejercer este derecho de exclusión, sigue las instrucciones que aparecen a continuación.
Si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control habilitada, y según tu ubicación, trataremos esto como una solicitud para excluirte de las actividades que puedan considerarse una "venta" o "intercambio" de información personal u otros usos que puedan considerarse publicidad dirigida para el dispositivo y el navegador que utilizaste para visitar nuestro sitio web.
Preguntas Frecuentes
¿A qué países envían?
Enviamos a todo el mundo con envío gratuito en todos los pedidos. Los destinos actuales incluyen:
Europa (35) Austria, Bélgica, Bulgaria, Suiza, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia, Islandia, Turquía, Andorra, Mónaco, Liechtenstein, Serbia
Asia (25) Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Macao, Malasia, Arabia Saudita, Singapur, Tailandia, Vietnam, India, Indonesia, Filipinas, Camboya, Sri Lanka, Georgia, Bangladés, Pakistán, Maldivas, Mongolia, Armenia, Azerbaiyán, Taiwán
Oceanía (2) Australia, Nueva Zelanda
América del Norte (7) Canadá, México, Estados Unidos, República Dominicana, Jamaica, Haití, Panamá
América del Sur (7) Perú, Chile, Uruguay, Colombia, Bolivia, Paraguay, Argentina
África (5) Sudáfrica, Egipto, Marruecos, Túnez, Eswatini
Envío gratuito a todos los destinos disponible al finalizar la compra. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, con entrega normalmente en un plazo de 7 a 15 días hábiles después del envío.
¿Cuál es su política de devoluciones y daños?
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a su realización. Transcurridas 24 horas, no se aceptarán cancelaciones ya que la producción podría haber comenzado.
Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si su pedido llega dañado o defectuoso, por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega en service@oceanriellestudio.com con fotos del artículo y del embalaje; organizaremos una solución adecuada.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito a todos los destinos disponibles al finalizar la compra.
Cualquier arancel de importación, impuesto y tasa de despacho de aduana aplicables están cubiertos por nosotros, por lo que el precio que se muestra al finalizar la compra es el precio final que pagará.
¿Puedo solicitar un encargo personalizado?
Sí. Aceptamos pedidos personalizados, incluyendo selecciones específicas de gemas, tamaños de pulseras o configuraciones de cuentas. Utilice el formulario de contacto para describir sus requisitos y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
¿Cuánto tarda la producción?
Los artículos listos para enviar se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Las pulseras hechas a mano por encargo pueden requerir tiempo de producción adicional, dependiendo del diseño y la selección de gemas. El tiempo estimado de producción se confirmará una vez que se realice su pedido.